消息中心

更新于 2026-08-27 5 分钟阅读

入口

在“我的”页面能看到“消息中心”卡片:

消息中心右边的数字表是统计物流消息、消费消息和系统消息未读条数的合计

消息中心置顶显示最新二条消息

平台推送通知:当通知设置了置顶且未读时,将一直显示在消息中心下面,点击公告跳转到小西提醒列表

除了平台推送置顶未读的消息,其他消息正常显示最新一条消息。

消息中心页面

点击“消息中心”卡片,进入“消息中心"页面

消息中心

消息类型

  • 消息中心顶部显示三种消息类型:物流消息、消费消息、系统消息,点击后进入对应消息列表
  • 对话框内置顶显示小西提醒,其他为用户对话列表,按最新时间排序
  • 红色角标的数字,表示该消息有多少条未读,对话未读时显示与该用户的未读条数

小西提醒

  1. 平台按照用户身份群发通知(后台维护),统一归到小西提醒列表中
  2. 在小西提醒列表点击查看详情进入消息详情,查看具体公告内容

对话

点击对话区域进入对话页面

  1. 对话是一对一的对话,平台用户之间的对话
  2. 分享链接:赠送订单转发到平台、划转积分给用户,商品主页联系机构管理员、分享商品给平台用户等,也将自动产生一条对话
  3. 平台客服对话不在此展示,客服对话只能点击“客服”按钮进入平台客服页面查看对话记录

物流消息

  1. 购买商品机构发货后订单状态推送消息,点击进入订单详情页,查看物流信息
  2. 授权的/管理的机构有人下单,推送消息给对应的管理员,点击进入机构订单详情页面,对订单进行发货操作/取消订单操作

消费消息

  1. 有查看详情的消息,点击进入相关消息的详情,订单完成的消息进入订单详情页面,定向积分的进入定向积分详情页。
  2. 来自用户划转积分的消息,以及定向积分积分消息。
  3. 赠送他人订单,已领取推送给赠送消息,点击进入赠送订单详情页。
  4. 购买年卡充值到账的消息,定向的进入定向积分详情页。
  5. 机构到账消息,如是订单到账的,点击查看详情,进入机构订单详情页。
  6. 议价订单修改价格的推送消息,点击进入订单详情,修改订单价格/支付订单。
  7. 直接兑付推送消息,未评价的点击进入可以对本次兑付消费评价(直接观察)。

系统消息

好友申请职导的消息,点击进入审批页面,用户头像可跳转个人主页,“查看个人资料 >”可跳转用户个人资料;点击“同意”接受申请成为他的职导,点击“拒绝”拒绝申请。

  1. 订单已完成消息推送,点击进入订单详情页,可对商品评价
  2. 开票结算,申请发票相关推送消息,查看详情进入开票详情页面
  3. 平台发放成长值消息
  4. 订单退款相关推送消息,点击进入详情页
  5. 福利积分发放消息
  6. 赋能相关消息(包含发起,转让受让,解冻)
  7. 观察报销相关推送消息(同意/拒绝),点击查看详情,进入观察报销详情页
  8. 新用户进入App推送的系统消息,点击进入实名认证页面,输入姓名、对应的身份证号,点击确认自动验证

  1. 专职申请部分相关信息推送,点击进入专职申请详情
  2. 赠送订单已过期推送的消息,点开进入订单详情页
  3. 邀请新用户,新用户接受邀请后推送给邀请人消息

批量删除消息

  1. 物流消息、消费消息、系统消息、小西提醒列表,可批量删除消息
  2. 在对应消息列表,长按任意一条消息,左侧统一显示多选按钮
  3. 选择一或多条消息后,右下角“删除”按钮点亮
  4. 点击“删除”后,选中的多条消息直接删除


全部已读

  1. 在消息中心右上角,或各分类消息右上角,显示“全部已读”
  2. 点击后显示小西提醒弹窗,选择“是”将当前消息列表所有未读消息标记为已读